Algemene Voorwaarden voor Walk in trust

Dit zijn de algemene voorwaarden (hierna: “Algemene Voorwaarden”) van Walk in trust met maatschappelijke zetel te Hemiksem, Callebeekstraat 88 en ingeschreven in de KBO onder nummer 0876101327. (Hierna: “Walk in trust”). 

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten door ons aangeboden. 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Klant.

Artikel 2 – Inschrijving via contactformulier of mail

Inschrijvingen via het contactformulier, mail of dergelijke worden bindend  indien ze niet 4 weken voor datum aanvang van de workshop, training worden geannuleerd . Voor deze termijn kan men kosteloos annuleren, anders worden de kosten in rekening gebracht en zal een  factuur worden opgemaakt  voor de workshop of training waarvoor men had aangemeld, indien er nog geen betaling of voorschot in rekening werd gebracht. Last minute, niet-tijdig afmelden of bij no show worden tevens de kosten in rekening gebracht aan de Klant. Bij overmacht is het de mogelijkheid om deel te nemen op een later tijdstip van de workshop of overdragen aan iemand anders. Afmeldingen dienen steeds te gebeuren via mail of contactformulier, je zal dan ook een schrijven van mij ontvangen waarbij je afmelding wordt bevestigd. 

Annuleringsvoorwaarden : betaalde workshops, jaartrainingen, cursussen en dergelijke kunnen kosteloos geannuleerd worden 4 weken voor aanvang van de cursus, na deze termijn is er  geen terugbetaling meer. 

Er worden geen offertes gemaakt voor de cursussen aangeboden en diensten, Alle prijzen staan duidelijk vermeld op de website.  Bij aanmelding voor een workshop, training, of soortgelijke, .... heb je nota genomen van de prijs en is je aanmelding bindend, tenzij je afmeldt 4 weken voor aanvang. 

Enkel voor workshops, trainingen, vuurlopen, ... op verplaatsing waarbij de prijs afhangt van de wensen van de klant een offerte wordt gemaakt. 

Artikel 3 – Prijs en betaling

De prijs voor onze goederen/diensten staat vermeld op de website. 

Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst ervan overtuigd, behoudens indien de factuur een andere vervaldatum bepaalt. Indien wij een voorschot vragen zullen wij onze activiteiten pas aanvatten na ontvangst van het voorschot. 

Voor elke vertraging in de betaling is de Klant vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per gestarte maand terwijl elke gestarte maand geldt als een volledige maand en verliezen op eventuele eventuele schade en kosten. Eveneens is van een rechtswege en zonder verplichte ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 250 euro als schadebeding, dit zonder verplichte ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en kosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten. Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de slaap van de bedongen verwijlintresten te betalen. 

Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan ons verplicht gemaakt te worden op straffe van onafgifteheid. 

Artikel 4 - Duur van de overeenkomst en afsluiting

De overeenkomst kan tien alle tijden door ons eenzijdig en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd ingeval de Klant zich in staat van faillissement of gerechtelijk akkoord bevindt of in geval de klant zijn facturen niet voldoet. 

Artikel 5 – Intellectuele eigendomsrechten

Onze website, logo's, teksten, foto's, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die meestal bij ons, meestal bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.

Onder intellectuele eigendomsrechten worden octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten begrepen, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of industriële know how, methoden en concepten.

Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag de klant bijvoorbeeld onze tekeningen, foto's namen, teksten, logo's, combinatie, kleuren, etc … niet namaken of reproduceren zonder onze expliciete toestemming. 

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en Privacy

Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming;

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens gaan we naar ons Privacy- en Cookiebeleid.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk in het geval van opzet of grove fout. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan wij in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid niet expliciet hebben bepaald. Onze aansprakelijkheid zal in alle gevallen zijn tot het bedrag van de bestelling bedongen prijs (excl. BTW).

Wij stellen alles in het werk om toegang tot de website 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Gelet op de technische kenmerken van het internet en van de informaticamiddelen en gelet op de periodieke onderhouds-, update- of upgrade-werkzaamheden uit te voeren, kunnen wij echter geen ononderbroken toegang en functionaliteit. In het geval van een normaal gesproken synonieme mislukking van de verstoring van de toegang tot de dienstverlening, stellen wij alles in werking om dit binnen een zo korte mogelijke termijn te verbeteren. 

Artikel 8 - Overmacht

In het geval van overmacht zijn wij niet gehouden aan haar verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, of de overeenkomst definitief ontbinden. 

Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. impliciet begrijpen wij onder meer maar niet beperkt tot: stakingen, waterdichte bestanden, ongevallen op de Europese wegen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding van gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers van andere aangesloten componenten,… 

Artikel 9 – Nietigheid en volledigheid

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en ons, met betrekking tot het opgenomen materiaal.

Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze clausule mogelijk worden afgescheiden worden van deze Algemene Voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige uitgesloten bepalingen. 

Artikel 10 - Bevoegdheid en toepasselijk recht

Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of voortkomen uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten. In het geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.

Artikel 11 - Herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant de Dienstverlener via een dubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of per e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Deze mededeling moet de Dienstverlener tien laatste 14 kalenderdagen bereiken na datum van je boeking of aankoop van goederen. 

Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal de Dienstverlener alle tot op dat moment van de Klantbetalingen ontvangen, exclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat zij op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij het annuleren van de aankoop van materiaal kan de Dienstverlener wachten met de terugbetaling voordat hij alle goederen teruggekregen heeft.

De Dienstverlener grotendeels de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als de Klant de oorspronkelijke transactie heeft uitgevoerd, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.

Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product enorm te stellen. Het uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag behandelen en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

Als het product wordt teruggestuurd op een of andere manier in waarde verminderd, wordt het recht behouden om de Klant aansprakelijk te stellen en compensatie te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

In het geval dat de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en als de Klant heeft om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, omvat de Klant een bedrag dat evenredig is aan op het moment dat hij ons in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept riet geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 - Verkoop van producten

Alle vaste prijzen zijn inclusief in euro (€) en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leveringen, reserveringen of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt beschreven. Sommige bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet zijn opgenomen in de prijs.

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootste mogelijke zorgvuldigheid zijn opgenomen, is het toch mogelijk dat de informatie volledig wordt aangeboden, materiële fouten bevatten, of niet up-to-date zijn. Kennelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk in het geval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.

Het aanbod levert telkens op zolang de voorraad wordt gebruikt en kan allemaal tijdelijk worden aangepast of opgenomen. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product.

Betaling gebeurt uitsluitend via overschrijving van contant geld (bij het ophalen van de goederen). 

Artikel 13 - Garantie op verkoop van producten

Elke mogelijke tekortkoming en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet door de Klant onverwijld worden gemeld ten laatste 7 dagen na ontvangst van de goederen. 

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant van zodra hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van volledige betaling door de Klant, het exclusieve eigendom van de verkoper.

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. 

De (commerciële en/of verplichte) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies van handleiding, veranderingen van wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of verkeerd gebruik.